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롯데백화점 러시아진출 마케팅instance(사례) 연구

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작성일 23-01-21 09:21

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운영 방식에 있어서도 초기 브랜드 인지도 강화를 위한 공격적인 marketing 을 실시하고 있으며, 국내에서 운영 중인 다양한 고객관리 호로그램과 CRM 시스템을 적극 활용하여 신규고객을 창출하고 기존고객의 충성도를 제고한다는 방침을 세우고 있다아 더불어 인력 구성


레포트/경영경제



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롯데백화점 러시아진출 marketing 事例(사례) 연구

1. 롯데백화점 해외진출現況과 기본전술

롯데백화점의 해외 점포는 러시아 모스크바와 china(중국) 북경에 각 1개씩, 총 2개의 점포가 운영되고 있다아 기본적으로 롯데백화점의 해외 점포들은 단순한 의류 위주가 아니라 식품, 잡화, 의류, 가전 등 모든 유통 라인을 갖춘 모스크바 최초의 풀 라인(Full-line) 백화점의 형태를 띠고 있다아 그리고 매장 별로 별도로 운영되는 숍인숍(shop in shop)형태가 아니라, 오픈 스타일(open-style)의 ‘한국형 백화점’으로 인테리어를 구성했다.
REPORT 73(sv75)


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